El Ayuntamiento de Osuna, a través de su Delegación de Igualdad y Bienestar Social, ha vuelto a poner en marcha el servicio municipal denominado Oficina de Mediación, en colaboración con la Diputación de Sevilla y a través del cual se ofrecen otras alternativas a las formas tradicionales de resolución de conflictos como son la vía judicial, el arbitraje o la conciliación, informó en nota de prensa el Consistorio ursaonense.
A través de este nuevo servicio se intenta que aquellas personas que tengan un conflicto busquen una solución satisfactoria a través del diálogo y con la ayuda de profesionales de la mediación. Se trata de un proceso en el que las partes en conflicto asumen un papel totalmente activo, ya que deben ser ellos y no un tercero quines elaboren conjuntamente una solución acordada del conflicto.
El Ayuntamiento ha explicado que «la participación en este proceso de mediación es totalmente voluntaria para las partes, desarrollándose en un marco de respeto mutuo y de absoluta confidencialidad.» Los casos que se abordarán en esta oficina de mediación son todas aquellas situaciones de conflicto relacionadas con la convivencia vecinal, el civismo, o sobre el uso de espacios públicos entre otros, o que surjan en el seno de la familia –en la pareja, entre padres e hijos, entre hermanos, etcétera- o en el entorno educativo, aunque no dentro de los centros escolares, así como cualquier otra situación «siempre que exista la voluntad de resolver de forma dialogada, aunque todos los usuarios deben conocer que no cabe la mediación en casos de violencia de género.»
«Con este servicio de mediación no se trata de dar asistencia psicológica ni de dar una terapia familiar ni de ningún otro tipo», ha indicado el Consitorio, ni «tampoco se ofrece asesoramiento legal ni técnico en ninguna materia, sólo se proporcionan las herramientas necesarias para ayudar a las partes en conflicto a construir su propia “solución a medida” para aquella situación que las enfrenta.»
La Oficina Municipal de Mediación ha cambiado su ubicación y ahora está situada en la calle Aragón número 3, en el Centro de Igualdad y Ciudadanía. Para más información, pueden dirigirse al teléfono 955 429 028 o a través del e-mail: oficinamediacionosuna@gmail.com